LUNA STELLA ルナステラ

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PAYMENT

クレジットカード決済、銀行振込、郵便振込、代金引換によるお支払いが可能です。

■クレジットカード決済

取扱カード会社はVISA、Master、Dinersです。
お支払い総額は商品代金(税込)+送料(税込)となります。
お支払回数は一括払いのみとなります。
クレジットカード番号が当店に渡ることはありません。
クレジットカードはご購入者様ご本人のカードをご利用ください。

■銀行振込

・三井住友銀行
振り込み手数料はお客様のご負担となります。
ご入金はご注文確定メールを受信した日から、3 日以内にお願いしております。
ご注文確認後、3 日以内にご入金のない場合は、キャンセルさせて頂きます。
お振込確認後1〜3日以内に発送致します。繁忙期は発送にお時間を頂く場合がございますので、ご了承ください。
振込が遅れる場合はinfo@lunastella.jp までお知らせ下さい。

【振込先】 三井住友銀行 灘支店 普通口座 4220701 ルナステラ タチバナ ミホ

■代金引換

日本郵便の代金引換システムとなります。

代金引換料280円が一律にかかります。

DELIVERY

■ポスト便(日本郵便)

全国一律 250円

・郵便物と同様にポストに投函される、厚さ3cm・重量1kg以内の配達サービスです。
・発送時にお送りするお荷物番号にてお荷物の追跡が可能です。
・【ポスト便】と記載された商品のみに限ります。
・【ポスト便】と記載がない商品、または【ポスト便】と記載されいても複数お買い上げの場合でポスト便の規定サイズに収まらない場合は、ゆうパックにてお送りさせて頂きます。
・ラッピングの対応はできかねます。ラッピングをご選択いただきました場合は宅急便に変更させて頂きます。
 (アクセサリー類で簡易ラッピングでもいいとおっしゃる場合はご連絡ください)
・代引引換決済、お届け日、時間帯の指定はできません。
その際はゆうパックに変更になる場合がございます。ご了承ください。
・商品は差出日の翌日〜翌々日の到着になります。
・万一配送途中に事故があった場合でも、損害賠償は行いません。
 ポスト便をご選択の際には十分ご理解の上お願いいたします。

■ゆうパック(日本郵便)

全国一律 500円(北海道・沖縄・離島 1100円)

・日本郵便が提供する宅配便に相当するサービスです。
・税込金額10,000円以上のお買い上げで送料無料になります。
 (北海道・沖縄・離島にお届けの方は10,000円以上で送料が600円となります。)
・発送してから、1日〜2日で到着します。
 (北海道・沖縄・離島にお届けの場合はそれ以上かかります)
・営業日の発送となりますので定休日を挟みますと、指定日に間に合わない事もありますのでご了承ください。

RETURN&EXCHANGE

万が一お届けした商品に不備がありました場合、ご返金もしくは良品との交換とさせて頂きます。商品到着後5日以内にメールにて詳細をご連絡ください。各種手数料はこちらの方で負担させて頂きます。到着後5日以上経ってしまいますと返品不可となってしまいますのでお気をつけください。
お客様のご事情によるご返品は3日以内であれば受け付けております。その場合、送料や各種手数料はお客様のご負担となってしまいますことをご了承ください。

返品、交換、キャンセルができない商品
・ご使用になられました商品、タグやパッケージなどが破損しているもの
・特に肌に直接触れる商品(ロンパース、水着、タイツ、レギンス、靴下、下着など)
・セール品や値引き商品などの交換・返品・キャンセルは出来ませんのでご了承ください
・ご連絡なしでの着払いの返品はご遠慮ください。
・お客様が不良品と判断された場合でも、メーカーでは正規品と判断される場合がございます。
 海外の商品は日本と基準が異なりますのでその点も十分ご理解くださいますようお願い致します。